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자주 묻는 질문
게임을 시작하기 전 궁금할 만한 내용부터 계정과 데이터 처리까지 짧고 정확하게 정리했습니다.
컬러 블록 듀얼은 무료인가요?
네. 브라우저에서 무료로 플레이할 수 있으며 게임 진행을 위해 결제가 필요하지 않습니다. 광고가 표시될 수 있지만 광고 클릭은 플레이 조건이 아니며, 게임 결과나 아이템 수에 영향을 주지 않습니다.
설치 없이 모바일에서도 할 수 있나요?
네. 최신 Chrome, Edge, Safari 같은 브라우저에서 사이트를 열면 설치 없이 터치로 플레이할 수 있습니다. 작은 화면에서는 보드를 좌우로 스크롤할 수 있습니다. 원활한 온라인 대전을 위해 안정적인 네트워크 연결을 권합니다.
회원가입 없이 플레이할 수 있나요?
네. 같은 화면에서 두 사람이 번갈아 하는 로컬 게임은 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 전적 저장, 다른 사용자 검색, 온라인 대전 신청, 계정 기반 문의에는 로그인이 필요합니다.
비밀번호를 잊으면 복구할 수 있나요?
현재 이메일을 수집하지 않으므로 자동 비밀번호 재설정 기능은 제공하지 않습니다. 비밀번호를 분실하면 기존 계정에 다시 접근하지 못할 수 있습니다. 사이트 운영자는 비밀번호 원문을 확인하거나 요청하지 않습니다.
사용자 맵은 어디에 저장되나요?
내보낸 맵은 사용자의 기기에 JSON 파일로 저장됩니다. 브라우저 데이터를 지워도 내려받은 파일은 유지되지만, 파일 자체를 삭제하면 사이트에서 복구할 수 없습니다. 온라인 대전을 신청할 때는 선택한 맵 데이터가 상대에게 표시되고 경기 진행을 위해 서버에 저장됩니다.
PC 상대의 난이도를 바꿀 수 있나요?
현재 PC는 놓을 수 있는 후보 중 하나를 선택하는 기본 연습 상대입니다. 복잡한 난이도 설정 대신 규칙과 보드 조작을 익히는 용도로 설계했습니다. 전략 연습은 목표 점수와 맵 모양을 바꾸는 방식으로 조절할 수 있습니다.
블록이 놓이지 않는 이유는 무엇인가요?
선택한 블록이 보드 밖으로 나가거나, 비활성 칸과 겹치거나, 이미 채워진 칸을 포함하면 놓을 수 없습니다. 블록을 회전해 보거나 더 넓은 공간을 선택하세요. 현재 사용할 수 있는 블록은 각 플레이어 트레이의 가장 왼쪽 블록입니다.
줄이 완성됐는데 점수가 오르지 않아요.
사용자 맵에서 실제로 활성화된 모든 칸이 채워졌는지 확인하세요. 화면상 같은 행에 있어도 중간의 활성 칸 하나가 비어 있으면 완성되지 않습니다. 문제가 반복되면 브라우저와 재현 순서를 적어 운영 문의로 알려 주세요.
아이템은 언제 다시 생기나요?
비로그인 로컬 게임은 새 게임에서 기본 아이템 구성이 적용됩니다. 로그인 계정의 아이템과 캐릭터 보너스는 계정 상태와 게임 규칙에 따라 표시됩니다. 캐릭터는 자신과 연결된 아이템을 추가로 제공합니다.
온라인 대전은 어떻게 시작하나요?
먼저 로그인한 뒤 ‘대전 검색’에서 상대를 찾고 현재 사용자 맵으로 신청을 보냅니다. 상대가 수락하면 대전방이 만들어지고 방장이 시작합니다. 상대방과 같은 시점에 게임 상태를 주고받기 때문에 연결이 끊기면 다시 접속해 현재 방을 확인하세요.
광고는 게임판을 가리나요?
광고가 제공되는 경우에도 핵심 조작 버튼과 게임판을 가리지 않도록 페이지 구조를 유지합니다. 광고 노출 여부와 형식은 Google의 심사 상태, 광고 재고와 사용자 지역의 동의 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
어떤 개인정보를 수집하나요?
계정 기능에는 아이디와 비밀번호가 필요합니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않고 해시로 변환합니다. 전적, 아이템, 대전 상태와 문의 내용이 계정에 연결될 수 있습니다. 이메일·전화번호·실명은 회원가입에 요구하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
콘텐츠와 공략은 누가 작성하나요?
게임 규칙과 실제 화면을 기준으로 운영자가 직접 작성하고 검토합니다. 자동 생성된 통계나 제3자의 공략을 그대로 복사하지 않습니다. 수정 기준과 광고·콘텐츠 분리 원칙은 편집 원칙에 공개합니다.
오류나 부적절한 광고는 어디에 신고하나요?
문의 페이지의 안내에 따라 오류 상황이나 광고가 표시된 위치를 알려 주세요. 비밀번호, 인증 정보, 민감한 개인정보는 보내지 마세요. 광고 내용 자체의 신고 기능이 제공된다면 광고 메뉴도 함께 이용할 수 있습니다.